İptal Ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

İptal ve iade talepleri sadece hesabım altından İade Taleplerim menüsü kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Almış olduğunuz ürünün ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan ve ürünü kullanmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranız ve iade sebebinizi belirten bir dilekçe ile MNG Kargo ile tarafımıza iade işleminizi gerçekleştirin.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş veya benzeri şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri, ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumuyla geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Firmamız, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma veya kullanılmışlık durumlarını tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki haliyle iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde gidiş-dönüş kargo ücreti iade bedelinden kesilecektir. Kapıda ödeme yöntemiyle yapılan alışverişlerde kapıda ödeme bedeli de kesilecektir.

Havale iadeleri 2 iş günü içinde, kredi kartı iadeleri ise 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

Sitede satılan yapışkanlı, yapışkansız ve termal kağıtlarda ham madde, işçilik ve nakliye kaynaklı hatalardan Patoğlu Silaj Paketleme, Satış ve Tarımsal Faaliyetler sorumludur. Patoğlu Silaj ürünü birebir üretmek veya değiştirmekle sorumludur. Yanlış verilen siparişlerden doğacak sorunlardan Patoğlu Silaj sorumlu tutulamaz.

Patoğlu Silaj Paketleme, Satış ve Tarımsal Faaliyetler, değişiklik yapma hakkını gizli tutar.